«    Ноябрь 2020    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 




Памятка о порядке получения государственной услуги «Запись на прием к врачу»

 

Памятка

Памятка о порядке получения государственной услуги «Запись на прием к врачу»

Памятка о порядке получения государственной услуги «Запись на прием к врачу»
1 Информация об услугодателе (наименование, график работы, адрес интернет-ресурса) Медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь Акмолинской области
2 Информация об организациях, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги  
3 Информация о способе получения государственной услуги посредством веб-портала «электронного правительства» Услугополучатель осуществляет регистрацию на портале посредством индивидуального идентификационного номера (ИИН) и бизнес-идентификационного номера (БИН), а также пароля (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на Портале). При подаче услугополучателем всех необходимых документов в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги
4 Срок оказания государственной услуги при обращении к услугодателю (непосредственно или по телефонной связи):
1) с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю - не более 10 (десяти) минут;2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов - 10 (десять) минут;3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 10 (десять) минут, в течение которого услугополучателю представляется устный ответ;при обращении через портал:1) с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю - не более 30 (тридцати) минут
5 Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги 1) к услугодателю:документ, удостоверяющий личность, для идентификации при непосредственном обращении;2) на портал:запросы в личном кабинете в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства»
6 Результат оказания государственной услуги 1) при непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю - запись в журнале предварительной записи на прием к врачу услугодателя и устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее - график);2) в электронном формате при обращении на портал - уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете.При этом, после принятия запроса на оказание государственной услуги в установленное время услугополучателю оказывается медицинская помощь. При непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю, а также в электронном формате на портале услугополучателю при выборе государственной услуги предоставляется возможность выбрать свободное время врача согласно графику.
7 Дополнительная информация (номер Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг, номера иных телефонных справочных служб в случае их наличия) 1414, 8 800 080 7777 номер Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг